Proses Membuat Aduan
- Langkah 1: Membuat aduan secara emel atau bertulis.
- Langkah 2: Mengemukakan maklumat penting tentang aduan anda dengan jelas dan terperinci.
- Langkah 3: Mengemukakan aduan anda secara teratur dengan memasukkan tarikh-tarikh / nombor rujukan yang berkaitan (sekiranya ada).
- Langkah 4: Memberi nama, alamat, nombor telefon dan alamat emel di mana anda boleh dihubungi dengan mudah.
- Langkah 5: Menyertakan salinan dokumen yang berkaitan (sekiranya ada).
- Langkah 6: Menghantar aduan melalui saluran di bawah dan menyimpan salinan surat aduan untuk rujukan anda.
Saluran Aduan
Melalui Integrated System Pemantauan Aduan Agensi Awam (i-SPAAA) yang boleh diakses di muka utama laman web Perbendaharaan atau melalui alamat URL: http://treasury.spab.gov.my
Hantarkan surat kepada alamat di bawah:
Ketua Komunikasi Korporat
Unit Komunikasi Korporat
Aras 2, Perbendaharaan 2
Kompleks Kementerian Kewangan
No.7 Persiaran Perdana, Presint 2
Pusat Pentadbiran Kerajaan Persekutuan
62592, PUTRAJAYA
03-8890 6400 / 03-8882 3000 / 03-8882 3200
03-8890 6515 / 03-8890 6519
This email address is being protected from spambots. You need JavaScript enabled to view it.
