Integrated Sistem Pemantauan Aduan Agensi Awam
x
  MAKLUMBALAS BARU   SOALAN LAZIM
  SEMAK MAKLUMBALAS   PEGAWAI DAFTAR
picture PROSES MEMBUAT ADUAN    
Aduan dipantau oleh Biro Pengaduan Awam, Jabatan Perdana Menteri
BR1M
perkhidmatan disediakan
spp berkaitan perolehan kerajaan
maklumbalas media
perbankan internet
perkhidmatan sms pinjaman perumahan
aduan bayaran
btn polisi hijau
btn polisi hijau
btn polisi hijau
Laman Utama Profil Perbendaharaan Piagam Pelanggan Unit Komunikasi Korporat
Piagam Pelanggan Unit Komunikasi Korporat Cetak Emel


Unit ini amat komited untuk memberi perkhidmatan yang berkualiti dan berkesan mengikut piagam yang ditetapkan seperti berikut :-

  • Menjawab aduan di akhbar pada hari yang sama atau 1 hari bekerja dari tempoh penerimaan aduan
  • Memberi maklum balas aduan Biro Pengaduan Awam tiga (3) hari bekerja dari tempoh penerimaan aduan
  • Menjawab dan menyelesaikan aduan sepuluh (10) hari bekerja dari tempoh penerimaan aduan
  • Menyediakan Nota Kepada Pengarang untuk liputan media 1 hari sebelum majlis berlangsung
  • Menyediakan / mengeluarkan Kenyataan Akhbar kepada media dalam tempoh 1 hari waktu bekerja.
Terakhir Dikemaskini Rabu, 03 Ogos 2011 10:05
 
Laman Utama | Peta Laman | Dasar Privasi | Dasar Keselamatan | Panduan Pengguna
Penafian:- Kerajaan Malaysia dan Kementerian Kewangan adalah tidak bertanggungjawab bagi apa-apa kehilangan atau kerugian yang disebabkan oleh penggunaan mana-mana maklumat yang diperolehi dari laman web ini. Syarikat-syarikat yang dirujuk dalam laman web ini tidak boleh dianggap sebagai agen ataupun syarikat yang disyorkan oleh Kementerian Kewangan.

Paparan terbaik menggunakan pelayar Mozilla Firefox 3.6 dan Internet Explorer 8.0 dengan resolusi skrin 1024x768.
Anda memerlukan perisian Adobe Flash Player   dan Adobe Acrobat Reader untuk paparan sesetengah aplikasi di portal ini.
Hak Cipta © 2011, MOF. Hakcipta Terpelihara
Dibangun dan disenggarakan oleh Bahagian Pengurusan Teknologi Maklumat, Perbendaharaan Malaysia.

logo